多项选择题X 纠错
A.及时向旅行社有关部门反映,对合理而可能的要求尽力予以满足
B.婉言拒绝,并说明我方不便单方面违反合同
C.如果变动后影响原定行程但不影响接待标准,地陪可在领导指示下,予以满足,如需增收费用,地陪应事先向领队或旅游者讲明,并按规定的标准收取费用
D.如果变动后影响接待标准,地陪一般婉言拒绝并说明我方不便单方面违反合同
E.查明原因,分清责任
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多项选择题
A.欺骗、胁迫旅游者消费的
B.擅自增加或减少旅游项目的
C.擅自终止导游活动的
D.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的
E.未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的
多项选择题
A.初次见面握手时间应控制在3秒钟内
B.行握手礼,忌讳用左手与他人握手
C.行握手礼,可以一脚门里一脚门外与他人握手
D.男性不可带手套与他人握手,女性可带薄手套与他人握手
E.为表示亲热,可边握手边拍对方肩头