判断题
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反馈是沟通的过程中或沟通结束时的一个关键环节,不少人在沟通过程中不注意、不重视或者忽略了反馈,结果沟通效果打了折扣。
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对
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一般说来,下属员工工作热情的高低,同领导者与下属的交流多少成反比。
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对
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优选方案是领导决策程序中最为重要、最为关键的步骤。
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对
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成功的管理不需要领导者事事亲为,而是通过适当的授权,让下级充分发挥积极性和创造力,从而实现自己的目标。
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对
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在领导班子建设中,应当把不同气质、性格特点的人才合理地组合起来,使他们相互适应,相互弥补,相互协调。
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对
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判断题
领导者的权力是明显的,而追随者的权力是隐蔽的。
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对
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即使领导对将来的预测无法做到完全正确,但其对提高组织的环境应变能力却有着至关重要的作用。
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对
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判断题
建立高效的危机管理预警系统和危机管理机构、精心策划危机处理计划等积极措施加强危机预控,可以尽可能避免危机的发生,并将危机的损害减少到最低限度,但是它无法阻止所有危机的到来。
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对
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在危机处理过程中,顾虑心理是较普遍存在的,反应在实践上就会采取鸵鸟政策
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对
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美国加利福尼亚洲立大学研究发现:来自领导层的信息只有20%-30%被下级知道并正确理解;从下到上反馈的信息不超过10%被知道和正确理解;而平行交流的效率则可达到90%以上。
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参与管理法是放之任何组织、工作群体而皆准的激励法则。
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错
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