A.它们是产品质量标准
B.它们是质量系统标准
C.它们是环境质量标准
D.它们是人力质量标准

A.ISO9000允许公司在不共享非公开的信息的情况下，来理解内部的消费者和用户。
B.ISO9000认证将有助于公司揭示内部流程和质量改进。
C.公司采用IS09000标准可以允许其在国外市场销售产品。
D.IS09000认证会使消费者对供应商的产品和服务更满意。

A.收集证明材料，向审计委员会的主席报告该审计发现。
B.联系组织的外部审计师以寻求协助。
C.向高级管理层提交一份报告草案。
D.立即通知董事会。

A.工作的目标和范围，包括期限及时间表
B.对业务中所获取信息的保密和限制的要求
C.抽样方法
D.对相关记录、人员和实物资产的接触

A.外部审计人员的责任增加和内部审计人员的专业技能增加。
B.内部审计人员的专业技能增加和外部审计的日益经济性。
C.更加依赖于计算机化会计系统和外部审计的日益经济性。
D.审计机构的全球化和更加依赖于计算机化的会计系统。

A.在工薪审计时一位内部审计师告诉审查小组，工薪经理来找他，表示他正在寻找一个会计来为他的兼职生意编制财务报表，该内部审计师同意做这项工作，以便在业余时间挣些外快。
B.在对公司办公室扩建工程的审计中，设备管理副总经理送给审计师一个公司名称的纪念杯。这种纪念杯曾在奠基仪式上发给了每个员工。
C.审查了一个数据处理系统的设置之后，内部审计师对控制标准提出建议。审计完成三个月之后，被审计单位要求审计师复查某些控制措施的充分性，审计师同意并实施了该复查。
D.内部审计师被要求参加一个工作小组，目的是解决减少公司存货被盗或减少损失的问题，这是内部审计机构承接的第一项咨询性业务，审计师的任务是向工作小组提出有关适当的控制措施的建议。

A.倾听
B.缩短信息链
C.正确使用语言
D.克服心理障碍

A.企业文化是企业在生产和发展过程中形成物质文明和精神文明的总和，既包括有形的外显文化、硬文化，但不包括无形的隐形文化、软文化。
B.由于企业文化是同企业的物质生产过程和物质成果紧密相连的。所以，企业文化只指非物质的精神因素，不应该包括物质文化、软文化。
C.企业文化主要是指企业的指导思想、经营理念和工作作风，包括价值观念、行为准则、道德规范、文化传统、风俗习惯、典礼仪式、管理制度以及企业形象。
D.企业文化作为社会文化的一部分，但独立于社会文化，因而不受社会文化的影响与制约。

A.只有Ⅰ
B.只有Ⅱ
C.Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ
D.Ⅱ和Ⅲ

A.只有I。
B.只有II。
C.I、II和Ⅲ。
D.I、II。

A.建立沟通渠道，方便人们报告不当行为嫌疑。
B.检测机构内部各单位目标的实现情况。
C.降低公司的总运营成本。
D.在减少对如期运做领域的关注之前，强调值得注意的地方。