单项选择题X 纠错某内部审计小组被委派检查两年前工业产品部实行的“客户满意度测试系统”。该系统由该部门客户服务处进行的年度邮件调查组成。从过去12个月购货的所有客户中随机抽取100个采购部门作为调查对象,向其发送调查问卷。调查问卷长三页,包括30个问题,采用多种回答方式,例如:有些是自由回答,有些是选择,其他问题则采用反应层次。客户服务处在9月寄出调查问卷,于10月15日将寄回的调查问卷结果制成表格。仅寄出一次邮件。如果顾客不返回调查问卷的话,也不进行追踪调查。在上一次邮寄调查问卷时,有45份调查问卷没有返回。 业务工作计划的步骤之一是检查调查问卷设计的质量。
A.选项采用单极标签而非双极标签
B.问题的选项并不相互排斥
C.运用李柯特分层法而非语义差异分层法
D.问题本身用了回答者十分熟悉的术语
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单项选择题
A.询问面谈者的工作。
B.达到让他们感到惧怕审计目的。
C.要求给出非常具体可以量化的答案。
D.询问一些日常过程中令他们吃惊的问题。
单项选择题
A.扩展审计程序,增加测试工作,以确定是否存在其他舞弊现象。
B.直接让内部审计师向董事会提出舞弊调查。
C.停止审计业务。
D.在最终审计报告中不披露这一事项。
单项选择题
A.审核该组织的采购职能。
B.对具体的业务安排提出建议。
C.审核首席审计执行官提交的内部审计活动的业务工作计划。
D.为确定会计师事务所胜任能力,审核其业务记录。
单项选择题
A.Ⅰ和Ⅳ。
B.Ⅱ和Ⅳ。
C.Ⅱ和Ⅲ。
D.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ。
单项选择题
A.鉴于独立性的可能损失,避免支持道德文化的活动。
B.评价组织正式行为规范的有效性。
C.对治理过程的有效性承担责任。
D.成为首席道德官。
单项选择题
A.管理层可能考虑其在资金市场上的声誉
B.管理层可能担心季度财务报告错报会导致相关惩罚
C.《准则》指出内部审计师必须参与检查季度财务报告
D.管理层可能认为内部审计师参与检查季度财务报告将有助于增强管理层内部决策的有效性
单项选择题
A.环境监管局
B.发电厂管理层
C.发电厂负责健康和安全事务的官员
D.风险管理部门
单项选择题
A.在决定采取行动前,咨询审计委员会。
B.采取与IIA《道德规范》体现的原则相一致的行动。
C.咨询独立的律师,以确定潜在行动对个人的影响。
D.采取与雇主公司的道德规范相一致的行动,即使该行动与IIA的《道德规范》不一致。