⑴观念创新
观念创新是一切创新的前提。所有政府办事机构和工作人员要树立勇于创新，大胆实践的意识，是创新成为统领各项工作的灵魂。要树立为市场、为社会服务的观念，树立科学管理、依法管理的观念，开阔视野，放眼未来，紧跟世界发展潮流，吸收人类政治文明的有益成果。
⑵职能转变
各级政府一定要在更新观念、强化服务意识的基础上，转变职能，有正确的角色意识，摆正位置，规范管理，增强服务，认真履行一则，实现政府履行职能的制度化、规范化和程序化。
⑶管理创新
①  积极吸收高新科技，建设体系完整、结构合理、高速宽带、互联互通的电子政务网络系统。 ② 根据电子政务的要求，对现行的政府管理程序进行优化和重新设计。 ③ 推进程序化管理。④制定工作标准，是管理工作具有可测性。⑤采取科学的管理方式。⑥各级行政机关及其派出机构，以及法律法规授权的，行政机关委托的具有管理公共事务职能的组织，都要全面推行政务公开。

（4）服务创新 
  政府服务创新就是要强化政府的服务观念，把原有的管理工作更所提转化成公共服务变管理为服务，寓管理于服务，以更有效率的方式为企业、社会和个人做好服务，积极开拓新的公共服务领域。

（5）工作方式创新 
  所有政府机构都要善于学习和吸收现代经济社会新的管理理念和新的做法，在提高政府办事效率上不断有新的突破。 
（6）改进工作作风 
以先进的信息手段装备起来的政务系统，可以方便快捷体将决策信息迅速传递给各公共权力、管理和服务部门，并对其工作实施有力的监督。

（1）和整合统一的电子政务网络
（2）建设和完善重点业务系统
（3）规划和开发重要政务信息资源
（4）完善电子政务标准化体系