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参考答案:

(1)实施程序:①构建选拔性素质模型:A.组建测评小组,包括公司高层管理人员、人力资源管理人员、招聘岗位所在部门的主管、招聘岗位的资深任职者,并对测评小组进行培训。
B.从招聘岗位的优秀任职人员中选出一定的人员组成测验样本。                                      
C.对测验样本进行人格测验,总结各个被测验人员的素质特征。                                      
D.将测评结果进行综合,列出招聘岗位选拔性素质表。
E.将岗位选拔性素质表中的各个素质进行分级。
②设计结构化面试提纲:A.将选拔性素质模型分解为一组选拔性素质,每个选拔性素质就是一个测评指标。
B.请专家很对每一个测评指标设计出一系列的问题,并对这些问题进行修改完善,形成问卷。             
C.将问卷发放给该岗位的部分员工,进行预先测试,检验其有效性。                                  
D.编写结构化面试大纲。
③制定评分标准及等级评分表:
④培训结构化面试考官,提高结构化面试的信度和效度:
⑤结构化面试及评分:
⑥决策:
(2)开发方法:①测评标准开发(即选拔性素质模型的构建)。
②结构化面试问题的设计。
③评分标准的确定。

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