问答题X 纠错中国K银行总行有一项培训计划,每年选派三名年轻员工到英国的大学攻读金融领域的硕士学位。根据中英两国间的一项协议,英国财政部每年向该银行推荐、选拔出的三位员工提供其在英学习一年的奖学金,共2万英镑;学业完成后,员工应回到K行服务至少五年后方可调离。该项目自1996年施行以来,已有十多名员工学成归来。 2002年5月,国际金融局的年轻职员陈宁经过层层考核,与其他两位同事一起获得了该项目奖学金。但是,与其同事不同,陈宁在申请之初就没有计划毕业后回到本部工作。她凭借其优异的专业背景、业务能力和英语水平,获取了著名的伦敦商学院金融硕士的录取通知书。虽然该课程的学费高出其他学校相类课程一倍,但学校良好的声誉和教学质量,帮助其学生能顺利地申请到2万英镑的助学贷款。陈宁用英国财政部提供的2万英镑奖学金交了学费,又申请了2万英镑的助学贷款以解决自己和丈夫在伦敦一年的生活费。以陈宁回到总行工作的工资水平,她要用十年时间才能还清贷款,因此,她决心到一家外资银行去工作,那样,她就能在三年之内还清贷款。 行期将近,人事部多次通知陈宁签合同,陈宁躲过去了。最后,人事部派人到机场,在陈宁办理登机手续前签了合同。 2003年9月下旬,陈宁学成归国,回原单位报到。国庆长假结束后,她便向单位递交了辞呈;在还清了单位为其垫付的雅思考试报名费、赴英签证费等一些费用后不久,她便离开北京,去香港的一家银行上班。
该银行在选派员工赴英国留学的工作中存在以下问题
(1)未进行必要的培训需求分析,培训目的不明确
K.银行选派员工赴英培训的工作,显然没有进行系统的培训需求分析,并不明确组织对人力资源素质和能力的需求,也不清楚培训项目对组织未来发展的作用,项目的推行有相当的盲目性,直接导致培训成为陈宁个人发展的必备途径,给组织带来了损失,也令其他员工产生了不公平感;另一方面,案例中K银行没有明确的培训目的,选派员工赴英留学成为人事部一项孤立的工作,而没有与组织的发展与管理联系起来。
(2)未选择适宜的培训方式
组织进行员工培训有多种选择,如授课、案例研究、轮岗培训等,当然也可以进行脱产培训、选派员工参加学位课程学习。陈宁申请的伦敦商学院的学位课程培训,很明显不同于英国其他高校的同类课程培训,K银行并未为陈宁回到原单位工作提供其发挥才能的条件,反而为其在海外银行供职提供了便利条件。事实上,学位培训本身也不是K银行进行员工业务能力培训方式的唯一可选方案。
(3)没有合理的培训人员选拔机制
组织完成培训方案设计后,选择合适的人员参加培训是保证培训项目成功的关键环节。K银行选拔受训员工显然没有遵循上述原则,仅凭专业背景、业务能力和英语水平进行考核和选拔,对陈宁学习成本偏高的现象没有予以重视;同时由于没有对伦敦商学院硕士课程培训与英国其他院校的同类课程培训进行比较评估,K银行对于陈宁培训结束后的个人职业发展也没有进行个案分析,显然是选拔机制不合理。
(4)缺乏合理的培训合同条款及对违约的有效处理机制
企业选派员工外出接受长期培训,尤其是通过攻读硕士学位、出国进修等形式,往往需要支付高昂的培训费用。根据中华人民共和国劳动法及技术合同法的有关规定,组织选派员工接受培训,可以与员工签订培训合同并约定服务期及违约责任。K银行虽然与陈宁签订了培训合同,但签订合同的程序很不正规;从培训合同的执行情况来看,对违约的处理不得当,难以起到制约员工使其履约的作用。
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