A.不随意打断谈话
B.全神贯注地听
C.观察患者的反应
D.不隐瞒病情
E.及时反馈

A.选择合适的环境
B.说明交谈所需时间
C.注意倾听、不必解释
D.听任患者自由诉说
E.离开前感谢患者

A.您右上腹是否疼痛
B.您每天睡觉几个小时
C.您现在感觉怎么样
D.您家族中有高血压病史吗
E.您觉得医院的饮食怎么样

A.先了解患者情况，以便对交谈有一定预想
B.交谈前明确要交谈的目的
C.提问时应简单明了
D.对患者的交谈及时作出反应
E.交谈将结束时，不要再提新的问题

A.沟通发生的背景
B.信息发出者与接收者
C.信息
D.传递的途径
E.反馈

A.噪音
B.距离过近
C.缺乏手势
D.光线不足
E.躯体缺陷

A.一般性沟通
B.陈述事实的沟通
C.交流看法的沟通
D.情感性沟通
E.共鸣性沟通

A.一般性沟通
B.陈述事实的沟通
C.交流看法的沟通
D.情感性沟通
E.共鸣性沟通

A.一般性沟通
B.陈述事实的沟通
C.交流看法的沟通
D.情感性沟通
E.共鸣性沟通