A.认知平衡作用
B.协调作用
C.保健作用
D.形成和发展社会心理的作用

A.地位障碍
B.结构组织障碍
C.文化背景障碍
D.社会心理障碍

A.职业的不同可能会引起沟通的鸿沟
B.处于不同层次的组织成员，对沟通的积极性不同，也会造成沟通障碍
C.文化背景的不同会给沟通带来障碍
D.人们不同的个性倾向和个性心理特征会造成沟通障碍

A.他们之间存在意识形态的差异
B.他们之间由于宗教信仰不同而导致地位障碍
C.他们个性有缺陷
D.结构组织障碍导致沟通不畅

A.弗罗姆
B.鲁宾
C.斯滕伯格
D.阿伦森

A.亲近
B.爱情
C.喜欢
D.同化

A.社会性
B.个人性
C.间接性
D.功利性

A.朋友关系
B.雇佣关系
C.法官与罪犯的关系
D.顾客与商家的关系

A.认知成分
B.情感成分
C.行为倾向成分
D.价值成分

A.男性是有抱负的，有独立精神的，富有竞争性的；女性则是依赖性强的、温柔的、软弱的
B.人们喜欢爱自己的人而讨厌恨自己的人
C.学有成就的专家在各方面都是十分优秀的
D.近朱者赤，近墨者黑
E.相貌丑陋的人往往是愚蠢的、笨拙的

A.原有经验
B.价值观念
C.情感状态
D.积极偏见