A.通过观察反思自己的行为
B.通过阅读反思自己的行为
C.只进行大量细致的观察
D.通过讨论反思自己的行为

A.当团队能力低下时，需要很多指令，但是不需要较多的支持
B.当团队能够胜任时，需要很多指令来指导团队
C.当团队能够胜任时，需要很多支持来支持团队
D.当团队能力低下时，需要发出指令，给与具体的指导和严密的监控

A.说服
B.参与
C.授权
D.命令

A.成员体验到工作的多样性
B.克服工作中的单调和乏味
C.提高员工的工作积极性
D.其他都是

A.明确目的
B.下达指令
C.检查进展情况
D.打好基础

A.X理论
B.Y理论
C.Z理论
D.其他都不是

A.信任效应
B.皮格马利翁效应
C.期望效应
D.晕轮效应

A.电话交谈
B.问卷
C.调查和报告
D.其他都是

A.以建设性的反馈信息为基础激励员工
B.鼓励员工对他们的工作开展讨论
C.去掉稳定的、连续性的目标
D.将绩效与奖励挂钩

A.人力
B.文化
C.设施
D.信息

A.对授权过的工作无论怎样都不宜再过问
B.挑选合适的人进行授权
C.给予自主权，确保下属获得完成任务所需的权力和资源
D.明确授权的目的是发展而不是转嫁责任