A.挑战
B.实际操作性
C.创造性
D.推动性

A.确保人员及时到位
B.组织取得更高的利率
C.达到业务经营的质量
D.维护服务水平，满足顾客期望

A.实现领导目标的需要
B.提高领导效率的需要
C.团队成员之间的互相帮助
D.满足下级的自我价值的实现

A.顾客
B.供应商
C.生产线管理人员
D.高层领导人员

A.制订目标前的计划
B.制订目标时的方法
C.制订目标时的技巧
D.制订目标前一定要做好充分的准备

A.指令式
B.指导式
C.集权式
D.协商式

A.工作种类繁多
B.工作对企业很重要
C.对工作的兴趣
D.工作得到认可

A.沟通受到了干扰
B.理解出现了误差
C.沟通手段不当
D.上述原因都有可能

A.了解你团队的每个人
B.显示出你的信任
C.同成员交流
D.让团队成员服从你的安排

A.“社会人”
B.“经济人”
C.“关系人”
D.“机器人”

A.关注自我事业的成功
B.愿意承担额外的工作
C.关注、关心公司的发展
D.愿意接受新的挑战