A.工作种类繁多
B.工作对企业很重要
C.对工作的兴趣
D.工作得到认可

A.沟通受到了干扰
B.理解出现了误差
C.沟通手段不当
D.上述原因都有可能

A.了解你团队的每个人
B.显示出你的信任
C.同成员交流
D.让团队成员服从你的安排

A.“社会人”
B.“经济人”
C.“关系人”
D.“机器人”

A.关注自我事业的成功
B.愿意承担额外的工作
C.关注、关心公司的发展
D.愿意接受新的挑战

A.学员操作
B.学员总结
C.考试评估
D.示范

A.前者是对培训结束后一段时间的评估，后者是对目前学习的评估
B.前者是对培训中的评估，后者是对目前学习的评估
C.前者是对目前学习的评估，后者是对培训过程中的评估
D.前者是对目前学习的评估，后者是对培训结束后一段时间的评估

A.环境
B.娱乐
C.家庭
D.工作

A.正式
B.最终
C.非正式
D.临时

A.会学习又会发展
B.只会学习，不会发展
C.不会学习又不会发展
D.会发展不会学习

A.最开始的位置以表明她的意图
B.放在中间的某个位置。开头先对读者进行说服，然后再提出对他们的要求
C.放在最后，前面说明原因，直到最后再提出自己的要求
D.只放在主题句中；用备忘录的内容说服读者，并使之信服