填空题X 纠错

《21世纪议程》不但提供了一个可使全球持续发展的蓝图,也提出了如何实现可持续发展的战略计划和措施,体现了人类社会可持续发展的新思维。请回答:

参考答案:1992;6;巴西;里约热内卢;联合国环境与发展;182;《里约环境与发展宣言》
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问答题

住在某饭店906房间的单小姐趁开会自由活动时间游览了一天,当她晚上回房间休息时,突然发现早上放在床上的睡衣不翼而飞,而单小姐第二天一早就要退房返家,她便怒气冲冲地找到大堂副理,质问道:在四星级饭店中为什么会有这类事情发生?大堂副理在向单小姐道歉后表示:我们肯定会给你一个交代。经大堂副理多方查找,终于在洗衣房洗净的床单中找到了睡衣,洗衣房服务员立即将睡衣烘干烫平,送还给客人,终于平息了单小姐怒气。 阅读案例后回答下列问题:服务员清扫员清扫客房时,应如何撤换床?

参考答案:卸下枕套、揭下毛毯、揭下床单、收取用过的床单和枕套。

问答题

住在某饭店906房间的单小姐趁开会自由活动时间游览了一天,当她晚上回房间休息时,突然发现早上放在床上的睡衣不翼而飞,而单小姐第二天一早就要退房返家,她便怒气冲冲地找到大堂副理,质问道:在四星级饭店中为什么会有这类事情发生?大堂副理在向单小姐道歉后表示:我们肯定会给你一个交代。经大堂副理多方查找,终于在洗衣房洗净的床单中找到了睡衣,洗衣房服务员立即将睡衣烘干烫平,送还给客人,终于平息了单小姐怒气。 阅读案例后回答下列问题:请问为什么会发生单小姐睡衣不翼而飞? 

参考答案:因为客房服务员没有按照撤床要求撤床。

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判断题

对于未经预订客人急于住宿时,我们应优先采用 “夹心面包式”报价方式。()

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判断题

英式酒吧在吧台设计上多为直线型,这种形式的酒吧很适合清静高雅、独处的宾客。()

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