A.清扫时将客人的文件、杂志等收拾整齐，放在写字台上
B.除放在纸篓的东西外，其余的只能简单整理，不可自行处理
C.擦壁柜时，只要做大面积卫生即可
D.擦拭行李架时，有客人行李在，只要擦去浮尘即可

A.前台收款处
B.前台接待处
C.客房部
D.餐饮部

A.食品原料采购计划的制定
B.食品原料的分库妥善保管
C.菜点的创新
D.餐饮成本的控制

A.刀叉并拢放在餐盘的左边
B.刀叉呈八字型搭放在餐盘两边
C.刀叉横于餐盘上方
D.将汤匙正对自己的心窝处

A.是我国湖泊最多的地区
B.具有浓厚的宗教色彩
C.以草原风光为主
D.地热资源是独具特色的旅游资源

A.衡山的烟云
B.庐山之怪石
C.峨眉之峻峭
D.泰山之雄伟

A.只有麦积山石窟没有被列入世界遗产名录。
B.龙门石窟以石雕造像气魄雄伟，内容丰富多彩居全国石窟之冠。
C.奉先寺是龙门石窟群中规模最大的一个佛洞。
D.莫高窟是我国现存规模最大、内容最丰富的石窟艺术宝库。

A.生理需要
B.交通需要
C.安全需要
D.运动和娱乐的需要

A.理智型
B.想象型
C.不定型
D.习惯型

A.上海组织的苏州三日游是地方性旅游
B.中国人到新西兰的旅游属于洲际旅游
C.观光旅游是世界上一种最古老的旅游形式，也是目前最普遍和最主要的旅游活动类型
D.奖励旅游属于公务型旅游

A.2， 30%
B.4， 30%
C.2， 50%
D.4， 50%