A.对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响
B.越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大
C.任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等
D.层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大

A.企业的高层管理人员
B.员工们的顶头上司
C.企业中其他部门的领导
D.与自己处于相近层次的人

A.同一行为，可以出自不同的动机
B.合理的动机也可以引起不合理的甚至错误的行为
C.个别情况下，人也可能产生无意识的错误行为
D.同一动机，可以引起种种不同行为

A.同一行为，可以出自不同的动机
B.合理的动机也可以引起不合理的甚至错误的行为
C.个别情况下，人也可能产生无意识的错误行为
D.同一动机，可以引起种种不同行为

A.80～90%
B.30～40%
C.60～70%
D.40～60%

A.目的性
B.动机性
C.过程性
D.重要性

A.表达者要有修养
B.要针对客体
C.信息要全面
D.信息要顺应风格

A.顺应风格
B.及时沟通
C.态度真诚
D.找准立场

A.顺应风格
B.及时沟通
C.态度真诚
D.找准立场

A.顺应风格
B.及时沟通
C.态度真诚
D.找准立场

A.选择性知觉
B.过滤
C.选择性理解
D.语义障碍