A.2-5人
B.15-20人
C.7-12人
D.20人左右

A.问题解决型团队
B.跨职能型团队
C.自我管理型团队
D.一般群体

A.理性说服
B.情感引导
C.直接攻击
D.开除

A.从众压力
B.团队压力
C.社会助长作用
D.社会标准化作用

A.从众压力
B.团队压力
C.社会助长作用
D.社会标准化作用

A.从众压力
B.团队压力
C.社会助长作用
D.社会标准化作用

A.体谅
B.妥协
C.竞争
D.回避

A.协商妥协
B.第三方仲裁
C.转移目标
D.拖延

A.和平共处
B.两害相权取其轻
C.两利相权取其重
D.协商妥协

A.双趋冲突
B.双避冲突
C.趋避冲突
D.双重趋避冲突

A.管理者的任务之一，就是将冲突维持在适当水平上
B.冲突必须加以解决
C.所有的冲突都会对管理者的权威带来威胁
D.管理者的任务之一，就在于消除冲突