A.管理者的任务之一，就是将冲突维持在适当水平上
B.冲突必须加以解决
C.所有的冲突都会对管理者的权威带来威胁
D.管理者的任务之一，就在于消除冲突

A.冲突是源于管理者的无能
B.最佳绩效的获取，必须以消除冲突为前提
C.冲突会造成人际间沟通不畅、不能坦诚相见
D.尽管冲突的潜在消极后果相当严重，但与此同时，冲突也带来一些好处

A.孔子
B.斯蒂芬.罗宾斯
C.泰勒
D.梅奥

A.维系作用
B.认知的标准化作用
C.同化作用
D.去个性化作用

A.群体凝聚力
B.群体规范
C.群体压力

A.公司员工
B.班级成员
C.某公司罢工工人
D.中学教师

A.某班大学生
B.海军陆战队2连
C.某学生舞蹈队
D.某游泳学习班

A.梅奥
B.勒温
C.施恩
D.马斯洛

A.大学里的同乡会
B.一群喜欢踢足球的球友
C.火车站候车室里的旅客
D.学校里的班级

A.美国行为学家斯普朗格尔
B.德国心理学家勒温
C.美国心理学家费斯廷格
D.美国心理学家海德

A.美国行为学家斯普朗格尔
B.德国心理学家勒温
C.美国心理学家费斯廷格
D.美国心理学家海德