A.领导技能
B.技术技能
C.管理技能
D.人际技能
E.概念技能

A.（3）
B.（2）（3）（9）
C.（3）（6）（8）
D.（3）（8）

A.凝聚功能
B.激励功能
C.辐射功能
D.导向功能和约束功能

A.企业家
B.混乱驾驭者
C.资源分配者
D.谈判者
E.传播者

A.这样的管理者一定不拥有公司的股票
B.这样的管理者只负责操作性的作业工作，不做任何决策
C.这样的管理者主要负责管理决策
D.这样的管理者负责公司所有经营管理问题的决策，但职工思想政治工作除外

A.领导者
B.管理者
C.一般员工
D.无法确定

A.放在包装内
B.抽奖
C.在商店里分发
D.邮寄
E.附在广告媒体上

A.召开智囊会
B.广泛搜集市场信息
C.进行可行性分析
D.利用产品/市场矩阵
E.进行市场细分

A.简单时间序列实验
B.重复时间序列实验
C.前后控制组分析
D.阶乘设计

A.竞争交错度
B.顾客渗透率
C.顾客忠诚度
D.顾客选择性
E.产品反弹率

A.产品组合
B.价格组合
C.渠道组合
D.促销组合