A.批评——对于合理的部分，表示认可并予以接受
B.轻蔑——针锋相对予以质问
C.大声斥责——不问原因就道歉
D.耍弄职权——就事论事

A.耍弄职权
B.大声斥责
C.持有轻蔑的态度
D.其他选项都对

A.硬拼到底
B.按照场合和情况的不同，有针对性地选择处理方式
C.坚持预定的谈判方法
D.为了尽快结束谈判，不断妥协

A.就事论事，只是针对需要解决的问题表达意见
B.冲他大喊大叫
C.不问原因就道歉
D.针锋相对，予以质问

A.承认批评中的事实，其他的不予理睬
B.只针对问题进行回答，不揣摩别人的心思
C.对于“轻蔑”说法，针锋相对予以质问
D.避免冲突，对所有的评判和指责都默默接受

A.行政部门
B.财务部门
C.推广部门
D.人力资源部门

A.行政部门
B.市场部门
C.财务部门
D.业务部门

A.行政部门
B.市场部门
C.财务部门
D.人力资源部门

A.总经理
B.行政部门
C.财务部门
D.业务部门

A.行政部门
B.业务部门
C.财务部门
D.市场部门

A.行政部门
B.财务部门
C.市场部门
D.推广部门