问答题X 纠错
首先,要确立和沟通企业的使命、愿景和价值观,这是战略决策的前提和依据;
其次,要把使命和愿景分解为少数关键战略,这体现企业所要做出的基本选择;
第三,制定明确、可测量的战略目标;
第四,将战略目标转换为操作方案和项目;
第五,用关键绩效指标测量进展情况;
最后,为评审与经营审核。
你可能喜欢
问答题
问答题
问答题
对“组织如何与顾客建立良好的相互关系,赢得顾客,满足并超越他们的期望”你能根据以下的描述做出评价吗?
公司始终主动保持对顾客的管理,通过公司销售代表,经常与不同的客户接触,以确保公司能完全符合或超越他们的期望。同顾客接触的方法是:有时通过日常电话、有时通过面对面交流。这些都使我们保持了很好的客户关系,使客户认为该公司是他们未来最主要的供应商。ABC公司,已是我们20年的客户了。
问答题
问答题