A.FMEA
B.QFD
C.APQP+PPAP
D.SPC+MSA

A.PDPC法
B.平衡计分卡
C.目标管理
D.矩阵图

A.进行供应商绩效分级
B.激励绩优供应商
C.观察绩效一般的供应商
D.淘汰低绩效供应商

A.极差
B.方差
C.标准差
D.众数

A.管理理论的变化
B.它已经不再局限于质量职能领域
C.质量就是经营
D.演变成为一套以质量为中心的、综合的、全面的管理方式和管理理念

A.判断特性的分布情况
B.判断过程能力
C.将其与规范相比
D.分析特性的质量

A.专家的权力
B.奖赏的权力
C.榜样的权力
D.强制的权力

A.零库存
B.协同式供应链库存
C.供应商管理库存
D.联合库存管理

A.公益支持
B.道德行为
C.环保安全
D.公共责任

A.小组讨论法
B.讲授法
C.案例分析法
D.角色扮演法

A.团队建设的技巧
B.团队推进的技巧
C.团队沟通的技巧
D.团队领导的技巧