A.与生产同一类产品的其他供应商的产品进行定性与定量比较
B.定量评价供应商的质量保证能力
C.监控供应商的质量保证能力
D.审核供应商的质量管理体系

A.学员自我评价
B.学员满意度调查
C.工作绩效评价
D.训后跟踪评价

A.从属
B.终极
C.表现
D.课程

A.质量技术方法
B.质量过程控制方法
C.质量经营理念和质量管理基本原则、原理
D.质量专业知识

A.已完成工作的预算费用（EV）-已完成工作的实际费用
B.EV–计划完成工作的实际费用
C.EV–计划完成工作的预算费用
D.EV–已完成工作的计划费用

A.销售人员
B.客服工程师
C.质量总监
D.竞争对手

A.良好沟通
B.内部支持
C.一致承诺
D.相关技能

A.人类的需要是分层次的
B.人类的需要包括成就、权力和归属感
C.只有靠激励因素来调动员工积极性，才能提高生产效率
D.可以通过正强化和负强化修正人们的行为

A.经济人
B.社会人
C.复杂人
D.自我实现人

A.外显明了，直接交流
B.大量使用非语言符号
C.整体和演绎的思维方式
D.主要通过非正式网络获得信息

A.人才是最重要的资源，可以创造更大的价值
B.人才的劳动应该获得工资收入
C.人才对企业的贡献与价值，使得他们具有剩余价值所有权
D.人力资源与其他资源，同样可以创造价值