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CQO一般应设在决策层。

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企业物质文化要素包括品牌建设、企业形象标识、硬件设施、财务制度、质量管理等内容。

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IS09001标准可供组织内部使用,也可用于认证或合同目的。

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卓越绩效管理模式是研究现在和未来组织的一个系统的管理模型,推行卓越绩效管理模式已成为企业实现品牌价值增值的最佳手段。

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全面质量管理要点是“三全一多样”。

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不合格品经返工后应重新验证

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