填空题
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()和运用() 是打电话的一项基本功。
参考答案:
善于控制;语气语调
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()是使用电话的一个主要规则。
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礼貌
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名片可用于会见、()、()、()、挽悼等。
参考答案:
拜访;祝贺;答谢
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赠送名片不仅在人际交往上彬彬有礼,而且还能起到()、()的某些作用。
参考答案:
身份证;介绍信
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名片作为一种礼仪信物早在()时期就已经广为流行了,当时叫做“()”。
参考答案:
西汉;谒
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填空题
赠送贺卡要注意()的选择,()的选择,()的选择等。
参考答案:
时机;内容;色调
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()、()、()、()等是社会交往中经常运用的具有特殊功能的书信形式。
参考答案:
请柬;请贴;贺卡;名片
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专用书信的名称要写在(),字体()。
参考答案:
第一行正中;比正文大
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表扬信既可(),又可通过报纸、广播(),还可在会上或当众()。
参考答案:
张贴;播发;宣读
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填空题
写推荐信最重要的是要把被推荐者的()写出来。
参考答案:
主要优点
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填空题
正式介绍信的内容包括:(1)();(2)();(3)()。
参考答案:
简单介绍被介绍人的姓名、身份、职务;接洽事物的要求;对对方的帮助预先表示感谢
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