A.重力法
B.倾翻法
C.机械法
D.气力输送法

A.单件作业
B.集装作业
C.托盘作业
D.散装作业

A.逆向性
B.不确定性
C.复杂性
D.成本性
E.缓慢性

A.关系原则
B.效益原则
C.及时原则
D.公平原则

A.按客户新订单重新发货
B.退货发生的所有费用由客户承担
C.有配送中心确定所需费用或赔偿金额，并负责赔偿
D.重新研究包装材料的材质、包装方式和搬运过程中各项装车、卸车动作是否合理，找出真正的原因并加以改善

A.凭证原则
B.费用原则
C.条件原则
D.责任原则

A.商品送错退回
B.商品客户不满意
C.客户订单有误
D.货物本身缺陷
E.运输途中货物受到损坏

A.销售包装
B.内包装
C.外包装
D.运输包装

A.人工检查法
B.商品条形码检查法
C.声音输入检查法
D.重量计算检查法

A.往复式行驶路线
B.环形行驶路线
C.汇集式行驶路线
D.星形行驶路线

A.运输准备过程
B.基本运输过程
C.辅助运输过程
D.装卸搬运过程
E.运输服务过程