A.可预防性
B.灵活性
C.开放性
D.系统性

A.危机管理
B.危机干预
C.劳资冲突管理
D.民主管理

A.诚实性原则
B.主动性原则
C.真实性原则
D.利益兼顾原则

A.危机中止
B.危机隔离
C.危机消除
D.危机利用

A.重大劳动安全事故
B.重大劳动卫生事故
C.重大产品生产事故
D.重大劳动争议

A.用人单位所有制形式多元化
B.用人单位和劳动者各自追求自身利益最大化
C.劳动者受教育程度提高
D.用人单位剥削压榨劳动者

A.劳动争议协调委员会人员
B.劳动行政部门人员
C.冲突管理领域专家
D.人力资源管理专家

A.前期准备阶段
B.系统设计阶段
C.实施运行阶段
D.维护完善阶段

A.冲突管理设计团队的建立、培训与组织开发、运营与维护
B.冲突管理设计团队的建立、培训及组织评估，获得管理人员的支持，设计冲突管理人员和经费来源等方面的工作
C.冲突管理设计团队的建立、培训及组织评估，设计冲突管理人员和经费来源等方面的工作
D.冲突管理设计团队的建立、培训及组织评估，经费筹措等工作

A.上访
B.投诉
C.申诉
D.举报

A.劳资矛盾不可避免性
B.劳动争议的易发性与多发性
C.集体劳动争议的强冲突性
D.劳动争议复杂性