判断题X 纠错
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单项选择题
A.尽可能多说 B.尽可能少说 C.适时准确复述 D.使听者与说着的角色顺利转换
A.了解、熟悉B.理解、合作C.积极、明晰D.倾听、解释
A.信息的过滤作用 B.选择性知觉 C.沟通方式差异 D.情绪的影响
判断题
A.扬善公堂、坦诚相待 B.充分尊重、态度诚恳 C.善用资源、善解冲突 D.知己知彼、后续跟进
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