问答题X 纠错
之所以说前厅部是饭店的业务活动中心,是因为前厅部在饭店业务进行中起着以下作用:前厅部是饭店的神经中枢;前厅部是饭店的信息集散中心;前厅部的工作贯穿于饭店对客服务周期的全过程。
你可能喜欢
问答题
在饭店管理中为保证控制职能的正常发挥,应遵循以下基本原则: 1、目的性原则; 2、完整性原则; 3、动态性原则; 4、人本原则。
赞题库-搜题找答案
(已有500万+用户使用)
无需下载 立即使用
版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved