A.价格
B.产品
C.销售渠道
D.促销

A.核心产品
B.形式产品
C.延伸产品
D.感官产品

A.核心产品
B.形式产品
C.延伸产品
D.感官产品

A、价格策略
B、产品策略
C、销售渠道策略
D、促销策略

A.总经理负责制
B.经济责任制
C.岗位责任制
D.职工代表大会

A.决策层
B.管理层
C.督导层
D.操作层

A.服务规程
B.员工手册
C.岗位负责制
D.经济责任制

A.预先控制
B.现场控制
C.反馈控制
D.宏观控制

A.预先控制
B.现场控制
C.反馈控制
D.宏观控制

A.时间标准
B.服务态度标准
C.服务语言标准
D.财务标准

A.组织协调
B.业务协调
C.人事协调
D.外部协调