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单项选择题
A.培养客服部处理问题的能力
B.每月组织一次对销售部的培训
C.将客户投诉响应时间缩短至一个工作日
D.每个月末,对客户需求进行一次统计分析
单项选择题
A.提高货品上架率
B.每月组织一次对公关部的培训
C.提高公关部的宣传能力
D.在一个月内,招聘两名销售主管
单项选择题
A.将市场占有率提升至25%
B.提升客户接待量至25名/天
C.提高技术部对问题的诊断能力
D.将对外出口订单提升至100单/季度
单项选择题
A.到今年8月底,全面提高销售人员的沟通能力
B.今年十月份,邀请一些销售精英到公司做演讲
C.今年年底,举办一次管理人员的培训
D.明年年初,开展一场各地销售水平的比赛
单项选择题
A.主要询问他们学习过程中遇到的大问题,琐碎问题可忽视
B.对于学员提出的问题,应直接告诉他们该如何做
C.事先将需要提问的问题罗列出来
D.保持平易近人的态度
单项选择题
A.对于学习过程中一些琐碎的事不用询问
B.在学员遇到困难时,直接告诉他们要做什么
C.根据事先制定的调查问卷,对学员进行提问
D.如果没有多余的时间或者不熟悉相关内容,可以将任务委派给团队中时间较充裕并且了解主题的成员