问答题X 纠错
李科长每年发奖金时都犯愁,科里有十几个人,工作积极性和工作成绩参差不齐,其中小张表现最好。他研究生毕业,聪明能干,工作积极,虽然来科里的时间是所有人中最晚的,但成绩在科里是最突出的。去年给了他最高的奖金,但却引起了科里其他人的不满。这使李科长很犯愁,不知如何是好。恰巧公司办了一个中层干部培训班,请了学校的教授讲课,其中讲到了激励理论中的双因素理论,对李科长的启发很大,他逐渐有了主意。
这一天,他找小张谈了话,首先肯定了他一年中的贡献,特别表扬了他的成绩,并细致地讨论了明年如何使他的工作更有趣,责任更重,也更有挑战性。最后谈到了奖金的事,告诉他这次的奖金你同大伙是一样的。
没想到小张听了这话立刻就火了,他说:“什么?到头来我就值这么点儿。你那些好听的话留给别人去听吧,我不稀罕,表扬又不能当饭吃。”听了这话,李科长真不知如何是好了。
李科长遇到的问题从表面上看,是缺乏权变思想,照搬理论,而没有考虑员工的实际需求。但从根源上看,李科长每年发奖金时都犯愁,说明该组织激励方式单一,过于主观随意,根本原因在于组织缺乏健全的激励机制。
组织的激励应有系统的思想,要贯穿以满足需要为基础,个人需要与组织目标结合,内在激励与外在激励相结合,物质激励与精神激励相结合的原则,奖励与惩罚相结合,公平、公开、公正的原则。激励方法和手段的运用要有系统化的观点,从目标与成就、工作兴趣与体验、人际关系、思想教育、物质利益驱动等方面形成系统化的、多种多样的激励手段和方法。
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问答题
某公司最近召开了一年一度的夏季商品交易会,会前办公室为会议召开做了充分的准备:接待各地代表,布置宣传广告;各商品样品摆列,开货单,介绍商品.有的加班到深夜。各职能科室和行政管理人员主动自觉的到各科帮忙。三天的会议,接待了上千人次,成交额几百万元,大大超出了会前预计数。
在总结大会上,公司领导充分肯定了这次会议取得的成功,当提到职工们为大会做出的努力时说:“大家表现的都很不错,人人都动了起来,为大会作出了贡献。在接待过程中,团委书记和组织部长提着茶壶,在楼里跑上跑下,这种精神值得赞扬。”
对于领导的表扬,职工们议论纷纷:“交易会的成功,销售额的增加,首先归功于第一线的业务人员的辛勤劳动,为什么不表扬最累的业务人员?”
也有的赞成这种领导的表扬:“业务人员贡献是大,但这是分内的工作,并且领导也是肯定了的。而政工干部去送水,事虽小,但这是工作职责以外的。如果正常工作都点名表扬,怎么能表扬过来呢?”
还有人提出反对意见:“如果分内工作做得好不表扬,领导只表扬做分外工作的,那么谁还重视分内工作呢?如果谁都轻视分内工作,那么整个工作不就落后了吗?就分内与分外工作比较而言,领导者最需要、最基本的则是鼓励职工首先做好分内的事。
单项选择题
A.琼斯允诺的物质奖励不被采购部经理所看重,而生产部经理刚好看重所提供的精神奖励
B.采购部经理对琼斯的允诺持不信任态度,认为即便将成本降下来,琼斯也不会兑现奖金
C.以期望理论来分析,采购部经理和生产部经理对琼斯向他们提供的激励的效价很不才目同
D.采购部经理和生产部经理对取得满意的工作绩效的期望值很不一样