1.特性评价；
2.行为评价法；
3.目标管理法。

一人力资源规划；
二工作分析；
三招聘与选用；
四培训与开发；
五绩效评价；
六薪酬与福利管理。

1.认同需求；
2.控制需求；
3.工作丰富的需求
4.发展的需求；
5.人际需求；
6.权力需求。

一公共性；
二服务性；
三公开性；
四复杂性；
五稳定性。

①发送新闻稿给媒体；
②召开新闻发布会；
③合作设立特别报道。