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参考答案:

领导职能与管理职能、领导者与管理者是既相互联系,又相互区别,主要表现在:
(1)领导职能是管理职能的一部分,可以说管理职能的范围要大于领导职能。
(2)领导和管理活动的特点和着眼点有所不同。领导活动侧重于对人的指挥和激励,更强调领导者的影响力、艺术性和非程序化管理;而管理活动更强调管理者的职责以及管理工作的科学性和规范性。
(3)如果把组织中的工作人员划分为管理人员和作业人员,则:
①从理论上分析,管理者应当是一名领导者,不管他们处在什么层次,都或多或少地肩负着指挥他人完成组织活动的任务。
②另一方面,一个人可能是领导者,却并非是管理者。这是因为除正式组织外,社会上还存在着形形色色的非正式组织,作为非正式组织的领袖,并没有得到上级赋予的职位和职权,也没有义务确立完善的计划、组织和控制职能,但是他们却能对其成员施加影响,起到激励和引导的作用,因此他们可以被称为领导者。

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试述领导者影响力的产生来源。

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试述领导工作的作用。

参考答案:

(1)有利于有效、协调地实现组织目标
(2)有利于调动人的积极性
(3)有利于个人目标与组织目标结合

多项选择题

A.专业能力
B.职权
C.组织任务的结构
D.目标的明确性
E.上下级之间的关系

多项选择题

A.远见的
B.鼓舞的
C.创新的
D.引起变化的
E.折中的

单项选择题

A.随机制宜理论
B.四分图理论
C.领导连续流
D.利克特的四种管理模式

单项选择题

A.布莱克和莫顿
B.坦南鲍姆和施米特
C.利克特
D.菲德勒

问答题

美国空军所采用的考评制度是美国许多公共事务机构绩效评价的典型代表。这套考评制度要求,每位官衔在将军以下的军官的直接上级,每年为各位军官作一次书面报告。评估报告的格式设计是统一的,适用于不同的军种和级别。表格留出的空白处较小,评估人员只能用精炼的语言总结各个军官的业绩。20世纪70年代中期,这套评估制度受到了广泛的批评,因为它对员工的工作指派缺乏专业化的定义,导致了评估的主观性和不合理性,如对参谋人员领导才能的评估,这种方法的作用就不大。
评估导致了评估制度的修改。在每个单位内部,对业绩高低的评价比例进行了硬性规定,而且对评估程序也作了修改,每位军官要接受其主要上司以及一位附加评估人和一位审核人的共同评估。

本案例的考评制度有什么问题?

参考答案:美国空军的考评制度强调直接上级的考评,群众未直接参与考评,使考评结果受到一定的影响,且评估的主观性降低了评估质量。

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随着我国加入WTO,企业面临新的机遇和挑战。某国有大型企业为了适应来自国内外的竞争,以及企业长期健康发展,认识到要转变观念.加快建立现代企业制度的步伐,同时需要苦练内功提高自身管理水平,而培训是先导,过去,企业搞过不少培训,但基本上是临时聘请几个知名专家,采用所有员工参加、上大课的培训方式。在培训过程中疏于控制;培训过后。有人认为在工作中有用,有人认为没有什么用。想学的没有学到;也有人反映培训方式太单一,没有结合工作实际等。如果你是公司负责人力资源管理丁:作的副总经理。你该如何管理公司的培训工作?

参考答案:(1)虽然企业认识到培训是先导,但正如案例中所显示的企业在培训方面还存在许多问题,如培训内容和方法的单调单一、培训过程控...

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