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国内特快专递邮件续重分为3档。
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营销员在倾听过程中要调整好心态认真听，不用做笔记，以免影响听的效果。
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赞美型提问能诱导客户打开话匣子，迅速拉近双方距离。
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在收寄时不出具收据，投递时不要求收件人签收的邮件称为平常邮件。
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自我介绍可以缩短营销员与客户的心理距离，比较容易引起客户的注意和信任。
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对客户服饰的适当赞美，是较好的“预热”话题。
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在百家姓中，“万俟”的正确读音是“mòyí”。
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合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
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在接过他人赠送的礼品之后，应控制住好奇心，等赠礼者走后再拆封包装欣赏礼品。
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“Have a nice day.”译成中文是“祝您旅途愉快”。
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交接验收的基本内容之一是验视邮件准寄范围。
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