1.从需要的角度看：情绪更多的是与物质或生理需要相联系的态度经验。情感更多的是与人的精神或社会需要相联系。
2.从发展的早晚角度看。人出生时就有情绪，是人和动物共有的。情感是随着年龄的增长而逐渐发展起来的，是人所特有的。
3.从反应特点看。情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性、外显性。情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。动机，调控适当 的情绪情感对人的认识活动起促进作用，不当的情绪情感对人的认识活动起瓦解功能，健康，信号。

群体是指成员之间相互依赖、相互影响的集合体。
功能：给成员以心理上的归属感；使成员具有认同感；使成员获得社会性支持。

1.我们通常将成员相互依赖、相互影响的集体称作群体。
2.基本特征：群体规范、群体的凝聚力、群体中的角色、群体领导。

1.感觉通道的差异
2.一定时间内事件发生的数量和性质。
3.个体的兴趣和情绪。

（1）可控制的意识状态；
（2）自动化的意识状态；
（3）白日梦状态；
（4）睡眠状态。