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只有通过对客户进行调查，邮政企业才能真正了解企业在业务发展过程中存在的问题、客户需求等。
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对
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在接过他人赠送的礼品之后，应控制住好奇心，等赠礼者走后再拆封包装欣赏礼品。
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经中速公司审查批准与其签订合同的全国性公司、独资企业、合资企业可享受国内特快专递收件人集中付费业务。
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在收寄时不出具收据，投递时不要求收件人签收的邮件称为平常邮件。
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根据马斯洛需求理论，一名饥饿者会对艺术界的新鲜事物感兴趣，会随时关注别人对他的看法或是否尊重他。
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错
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国内特快专递邮件续重分为3档。
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错
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医疗器械广告除一般广告须提供的证明文件等，还须提供国家医药管理部门审批的《医疗器械广告证明》原件，广告内容中须标明批准文号。
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对
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邮政通信业务词汇magazine”译成中文是“杂志”。
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对
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推销观念认为，企业营销的主要任务是积极推销和进行大量促销活动去刺激客户大量购买。
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综合大客户是指党政军等国家机关、外国使领馆、新闻机构等对邮政的外部经营环境和发展有重要影响的客户。
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错
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邮政储蓄经营的单位存款业务包括活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄、通知存款四类。
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错
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