目标管理计划包括八个步骤，其中第一个步骤是（）。

填空题X 纠错

参考答案：从战略制定到战略目标的过程

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成就、自信和承诺是指领导者的（）能力。

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为了共享思想和见解，口头联系是最简单有效的方法，不属于口头语言沟通优点的是（）。

参考答案：可以提供永久记录

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参考答案：不断地对员工进行干涉和指责

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