A.中国邮政集团公司
B.省邮政公司
C.邮区中心局
D.邮区所在地的地市邮政局

A.有助于增强邮政企业的活力和竞争力
B.有助于邮政企业发现机会，规避威胁
C.有助于邮政企业制定正确的营销决策
D.有助于邮政企业避免竞争

A.投递局
B.派押局
C.邮政局
D.邮区中心局

A.突出表现为消费者对服务质量的要求越来越高
B.客观现实刺激的变化对消费者消费需求的发展没有任何影响
C.生活或工作环境的变迁，可能促使消费者产生需求的转移和变化
D.宣传广告的改变，可能促使消费者产生需求的转移和变化

A.附加
B.次要
C.主要
D.连带

A.生产观念
B.推销观念
C.市场营销观念
D.社会营销观念

A.安全消费心理是消费者购买产品或服务的目的是为了馈赠他人
B.为了人身与家庭财产安全，消费者购买相应的产品或服务来得到平安
C.在使用过程中，消费者希望产品安全可靠
D.消费者为了重要信件的安全，会考虑选用邮政挂号或EMS业务

A.UPS
B.RAM
C.CPU
D.ROM

A.市场是一个产品当前和潜在购买者的集合
B.市场中购买者共同具有某一特定的、能通过交换和关系得到满足的需要或欲望
C.市场规模大小由企业生产产品的多少决定
D.市场规模的大小取决于需要、拥有供交换的资源，并且愿意用这些资源进行交换来满足欲望的人的数量

A.购后行为
B.购买决策
C.确认需求
D.收集信息

A.5
B.10
C.35
D.40