新产品开发原则
（1）从实际出发
（2）新产品开发的连续性保持
（3）新产品开发的通用性、标准化、系列化原则
（4）符合国家政策、法令和法规
新产品开发的管理原则
（1）战略性
（2）灵活性
（3）互动性
（4）综合性
（5）持续性

产品体系指由战略层面的文化和定位以及策略层面的价格、包装等一系列要素构成的组合。

1、产品营销环境审计
2、营销制度审计
3、营销生产率审计
4、营销功能审计

1、检查的全面性
2、诊断的系统性
3、分析的独立性和客观性
4、执行的定期性和持久性

一、产品经理的工作效率
二、销售队伍的效率
三、广告效率
四、促销效率
五、分销效率

1、抱怨和建议系统
2、固定顾客样本
3、顾客调查