问答题X 纠错

参考答案:

第一步,确定衡量市场占有率的度量方法。四种方法:全部市场占有率、可达市场占有率、相对市场占有率(三个最大竞争者)、相对市场占有率(相对市场领导竞争者)。
第二步,分析产品的市场占有率变动原因。四个因素:顾客渗透率、顾客忠诚度、顾客选择性、价格选择性。
TMS=CP*CL*CS*PS

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