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判断题

礼貌语言是谈判双方进行沟通获取信息的主要手段,它的使用具有高度的技巧性。

参考答案:

判断题

皮革、纸张、木制品、蔬果等发生脆裂、干缩的现象是由于空气过于湿润。

参考答案:

判断题

尽可能多的把一个公司的商品全品项分类陈列在一个货架上,即可满足不同消费者的需求,增加销量,又可提升公司形象,加大商品的影响力。

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判断题

礼节是一种行为规范,而礼仪则是这种行为规范的具体表现形式。

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判断题

在销售作业过程中,发现有破包的商品,我们应不理会继续销售。

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判断题

接送客人上车,服务接待人员要先行引路,让客人随后紧跟,以免迷路。

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判断题

理货员要清洁货架和商品。

参考答案:

单项选择题

A.关联陈列
B.突出陈列
C.端架陈列
D.堆头陈列

单项选择题

A.当即商品
B.季节性商品
C.过季商品
D.畅销商品

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