人是护理服务的对象，人的概念具有以下几个特点：
（1）人是一个整体：人由身体、心理和精神、社会等几个方面组成，各方面通过相互联系、相互依赖、相互作用来形成完整独特的人。任何一个组成部分的不适或失调都会影响到其他部分以至整体，护理的对象不是“疾病”，而是整体的人。护士在护理实践中还应认识到人的各方面属性。
（2）人是开放系统：人不是孤立存在的，人与周围环境不断进行着物质、能量和信息的交换。基本目标是保持机体内环境的稳定和平衡，以适应外环境的变化。人急受环境的影响又可以影响环境。
（3）人在不同发展阶段有不同层次的基本需要：不同年龄的人有各自不同的发展特点和任务，以及不同层次的基本需要。
（4）人有自理的能力并对自己的健康负有责任：恢复、维持和促进健康是每个人的责任。护士应充分调动人的主观能动性。

（1）提供照顾者
（2）教育者
（3）咨询者和顾问
（4）管理者
（5）合作者和协调者
（6）病人利益和维护者
（7）研究者和改革者

影响正常排尿的因素有：
①生理性因素。
②心理、社会性因素。
③药物、治疗和检查以及一些其他因素。