服务群众是为人民服务精神的更集中表现。是职业道德的基本规范，指的是我们的职业与人民群众的关系，指出我们工作的主要服务对象是人民群众，指出了我们心里应当装着人民群众，时时刻刻为群众着想，急群众之所急，想群众之所想，忧群众之所忧，乐群众之所乐。一句话，就是全心全意为人民服务。
服务群众要做到：
1.心中有群众，真情待群众；
2.尊重群众，方便群众；
3.文明服务，创新服务；
4.勇于向人民负责。

1.社会主义社会经济基础、政治制度的客观要求。
2.中国共产党革命与建设成功经验的科学总结。

尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。