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参考答案:

企业战略与企业文化的关系可以以一个矩阵来表示,矩阵的纵轴表示企业实施一个新战略时,企业各种组织要素(如结构、技能、生产作业程序等)所发生的变化;横轴表示组织所发生的变化与目前的企业文化相一致的程度。这样可以产生四种组合:
1)以企业使命为基础。企业实施一个新战略时,重要的组织要素会发生很大的变化,这些变化大多与企业目前的文化有潜在的一致性。这种企业由于有企业固有文化的大力支持,实行新战略没有大的困难,一般处于较有前途的地位。企业进行重大变革时,必须考虑与企业基本使命的关系。
2)重新制定战略。组织的要素发生重大变化,与企业现有的文化不一致,或受到现有文化的抵制,企业面临巨大挑战。企业首先要考察是否要必要推行新战略,如无必要,企业则需考虑重新制定战略。但如果外部环境发生重大变化,需要企业文化做出重大变化,这时企业则需要从四个方面采取管理行动:高层管理者下决心变革,向全体员工讲明变革的意义;通过招聘或从内部提拔一批与新文化相符的人员;改变奖励结构,将重点放在具有新文化意识的事业部或个人身上,促进企业文化转变;设法让管理人员和职工明确新文化所需要的行为,形成一定的规范,保证新战略的顺利实施。
3)根据文化进行管理。企业实施一个新战略时,组织要素发生的变化不大,又多与企业目前的文化相一致。处于这种地位的企业应考虑两个问题:利用目前的有利条件,巩固和加强企业文化;利用文化相对稳定这一时机,根据企业文化的需求,解决企业生产经营中的问题。
4)加强协同作用。企业实施一个新战略时,组织要素发生的变化不大,又多与企业目前的文化相一致。处于这种地位的企业应考虑两个问题:利用目前的有利条件,巩固和加强企业文化;利用文化相对稳定这一时机,根据企业文化的需求,解决企业生产经营中的问题。

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