1、界定问题
即帮助咨询对象清楚地觉察个人存在的问题。要做到这一点，需要咨询人员给予咨询对象以温暖和同情心，同时要应用搜集到的资料引导咨询对象明确问题。
2、分析问题
问题明确之后，接下来就要进行分析。既要分析问题的形成原因及其发展过程，也要分析问题的危害及其他人的评价。目的是使咨询对象产生改变行为的意愿。
3、模仿榜样
咨询人员或预先挑选好的学生都可以充当榜样人物。要创设必要的情境，使咨询对象看到“榜样”是如何具体地对待这一情境的，从而使其产生模仿的动力，并开始尝试新的行为。
4、现实情境练习
此步骤是让咨询对象制定实际练习计划，引导他们把模拟中的行为迁移到实际生活中去。计划可由简单到复杂，以增加他们成功的机会。
5、行为评估
由咨询双方共同评估练习计划的执行情况，必要时还可征求家长或教师的意见。如果计划目标已经达到，即可终止练习；若目标尚未达到，则需返回到前一步重新练习，直到达到计划目标为止。