A.客票系统
B.运营调度系统
C.列车运行控制系统
D.客运营销与分析

A.无线上网
B.通信
C.酒店预订
D.租车
E.旅游预订

A.出发前
B.候车
C.乘车
D.换乘
E.进站

A.客票信息
B.列车信息
C.天气
D.娱乐
E.交通

A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
E.五级

A.客服中心子系统
B.车站子系统
C.列车子系统
D.铁道部子系统

A.通信
B.计算机
C.自动化
D.现代管理
E.激光

A.实时性
B.广告性
C.互动性
D.娱乐性
E.真实性

A.广播
B.导向揭示
C.自助查询信息
D.监控
E.应急求助
F.投诉处理

A.旅客
B.乘务员
C.车站长
D.调度员
E.列车长