单项选择题X 纠错
A.顾客评价B.顾客认知C.顾客关系D.顾客忠诚
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单项选择题
A.POSB.SCMC.Call CenterD.ERP
A.根据顾客对公司的贡献价值,区分为不同顾客群B.通过交叉销售来强化顾客的成长潜力C.提供给每位顾客定制化的服务与信息D.追求规模经济以降低单位生产成本
A.广告研究B.市场研究C.消费者研究D.战略研究
A.邀集6~10人B.采用主持人C.出席者会获得报酬D.以上皆是
A.拟定问题与假设B.决定搜集数据的方式C.采用何种抽样法D.分析资料
A.描述性研究B.因果关系研究C.预测性研究D.相关性研究
A.探索性研究B.因果关系研究C.预测性研究D.以上皆是
A.调查法B.观察法C.焦点访谈法D.德尔菲法
A.观察法B.焦点访谈法C.行为数据D.实验法
A.因果性研究B.探索性研究C.封闭式问卷D.结构性研究
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