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参考答案:

R.1-既无能力又无意愿承担一项任务的人最适合指示的领导风格,此风格的领导者能提供简单实用的指导。
R2-虽无能力但有意愿承担任务的人需要推销的领导风格,此风格的领导者提供大量的指导和支持。
R3-虽有能力但无意愿承担任务的人需要参与的领导风格使他们明确任务并希望自己承担该任务。
R4-既有能力又有意愿来做被要求做的事的人需要授权的领导风格。这类员工唯一需要的是明确任务,并且其余工作他们会自己完成。

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单项选择题

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B.工作满意度与信任相关
C.只有60%的美国员工信任他们的领导者
D.裁员已经侵蚀了员工对领导者的信任

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