A.不同档次
B.不同规格
C.不同形式
D.不同功能

A.避免与化学物品接触
B.勤上油、勤擦拭
C.褶皱后，用高于50°C熨斗熨平
D.日照好的地方存放

A.房间内备有鞋篮
B.清洁卫生时取出
C.做夜床时取出
D.随时撤出、随时擦好

A.现金当面点清
B.帐单当日结算、转交
C.帐单签字后转帐
D.做好底单处理

A.及时送交客人
B.做好交接
C.看清、认准房号并进行核对
D.讲明件数、金额

A.提供相应服务
B.特别留意此房的动静
C.将房间的火柴、打火机撤出
D.服务员不可随便为醉客宽衣、休息

A.服务员用小酒吧酒水、饮料给客人用
B.服务员与客人在房间闲谈
C.客人回房间后，服务员不可随便为其宽衣
D.服务员送给客人解酒药

A.提供闲置房间供客人暂时休息
B.让客人过风醒酒
C.让客人把呕吐物清洁干净
D.督促醉客离开饭店，以免闹事