A.电脑
B.打印纸
C.扫把
D.水笔

A.酒店餐厅成本报表
B.酒店餐厅营业时间
C.酒店餐厅近期菜单
D.酒店餐厅餐位数

A.收银
B.入住
C.客户资料
D.预订

A.预订酒店修改
B.预订日起修改
C.预订取消
D.订房型修改

A.预订入住
B.无预订入住
C.预期离店
D.延期续住

A.散客预订
B.团队预订
C.网络预订
D.协议客户预订

A.客人在餐厅用餐时
B.客人办理入住时
C.客人续住或晚上需要帮助时
D.客人办理退房手续时

A.餐饮
B.前厅
C.客房
D.康乐

A.提高出租率
B.提高顾客满意度
C.降低佣金控制成本
D.提高酒店知名度

A.顾客数量
B.间夜数
C.房费金额
D.佣金率